Lo expresado en mí queja vía correo fue: ya que no era la primera vez que nos pasó esto en ese mismo cine, era simple, la falta de información previa a realizar la compra. y la discriminación si se puede decir de esta forma de hacerlo en la última función.
Mis teorías eran:
1.- política para reducir los costos por pago de energía eléctrica.
2.- política "verde" reduciendo el uso del aire en la última función dañan menos el ambiente.
3.- la idea de decir cerramos y nos vamos!
Cualquiera de estas para mí está bien, lo que (y repito) peleé en el correo fue la falta de información para poder realizar una compra. Y que usaron un poco más de criterio al momento de aplicar estas medidas, ya que como expuse la película era un estreno y en una de las salas más grandes del complejo galerías.
1 comentario:
Hola!
Para empezar decir que la idea de este blog está genial, y para continuar, esta caso, y el orden q le estas dando me trae a la mente algo que me sucedió con Atención al cliente en Telcel, y al igual que tu, luego de darles hasta mi curp y la marca de mis calzones pude dar mi queja, por cierto via email, yo la verdad no tenía esperanzas de respuesta... tendré que esperar a ver en blog que te respondieron a ti, pero mi me regresaron un correo muy lindo donde me ofrecieron una disculpa y me prometieron checar la situación que yo reportaba. Para mi mala suerte el servicio del *264 sigue igual de mal, como que ni caso me hicieron jajaja.
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