Caso 1 La Capital del Cine (Antecedentes)

Hace unos días fui a el conjunto de cines que se encuentra dentro de una de las plazas comerciales (galerías) que hay en la ciudad de Zapopan Jalisco México, al comprar mis boletos para la función que deseaba que por cierto era un estreno esa semana en una de las salas más grandes del complejo, (más de 400 personas) la función en cuestión empezó a las 22:40 al menos a esa hora empezaron los comerciales, ya listo todos los trámites previos para disfrutar la función. Como a las 23:20 mí novia noto que el aire acondicionado ya no estaba funcionando, ignorando un poco el hecho seguimos viendo la película.

2 horas después el calor se estaba volviendo insoportable el aire denso o podríamos decir que escaso. Afortunadamente la película está terminando pero hubo quién no soporto y no pudo ver el final. (Entre esas personas mí novia)

Ya en mí casa me di a la tarea de establecer una queja por medio del servicio de atención al cliente que tiene esta empresa, dejando todos los datos que piden establecí mí inquietud con la intención de que, mínimo se me diera una explicación de lo que paso en esta función.